FAQ
Dans cet onglet vous trouverez quelques réponses aux questions les plus fréquentes
À propos des bains scandinaves
Dans certains forfaits, oui. Règle général, il faut ajouter l'accès aux bains à coûts moindre à votre expérience.
L'accès aux installations thermiques est déconseillée pour la femme enceinte.
Absolument! Elle est testée et contrôlée aux 3 heures, rigoureusement.
Au delà de 60 minutes, le corps se sent fatigué (nausées, étourdissements et vertiges) et se déshydrate.
Nous avons à cœur votre quiétude. Nous avons alors créés un circuit à dimension humaine.
Les bienfaits surviennent lorsqu’un choc thermique efficace est créé à partir de 30 degrés d’écart de température. Nous tempérons chacune de nos stations pour votre confort afin de ne pas dépasser ces 30 degrés. Au delà de 30 degrés, le choc thermique se produira mais en étant plus désagréable. Nous contrôlons la température de nos installations à 100% puisque nous ne sommes pas soumis aux intempéries de mère nature.
Seulement votre maillot! Chez nous tout est fournis, nous veillons à ce que vous viviez une expérience sans stress
Avant l'adolescence, le corps de l'enfant, surtout le foie n'est pas tout à fait prêt pour des chocs thermiques prolongés.
À propos des soins en massothérapie
Bien que le massage prénatal ne présente pas de contre indications pour la maman comme pour le bébé, il est conseillé d'attendre que le premier trimestre soit passé. En effet, durant les trois premiers mois de grossesse, le risque de fausse couche est encore assez élevé et le foetus n'est pas encore “stabilisé”.
Le massage de détente est un massage global avec la pression voulue.
Le massage thérapeutique est exécuté de même façon que le détente mais en s'attardant à vos points de tensions, en utilisant au besoin onguents, huiles essentielles et outils.
Le massage thérapeutique avancé combine ces deux derniers mais en ajoutant de la kinésithérapie afin de maximiser les résultats sur vos douleurs.
Absolument! Nous avons 5 salles conçues spécialement vous les duo et même une triple pour les familles!
L'effet rebond est un phénomène fréquent et parfaitement normal, qui fait réapparaître vos douleurs ou en crée d’autres, peu de temps après votre séance. Il est possible de se sentir fatigué, d’avoir des courbatures ou des douleurs migrantes.
Le massage a réveillé ces douleurs latentes, l’organisme rentre alors en « phase de réparation », c’est le principe d’autorégulation du corps.
C’est à dire la capacité de l’organisme à s’ajuster aux modifications induites par le massothérapeute pour retrouver son équilibre. Cet effet rebond est donc de bon augure.
Cette réaction n’est pas systématique, chaque organisme répond différemment. Certains s’adaptent très vite, d’autres réagissent plus fortement.
Puis après quelques jours, ces « symptômes » disparaissent et vous vous sentez bien. Conseil, gardez vous bien hydraté!
Tout à fait , votre thérapeute se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau et d'assurer votre suivi. Vous ne vous souvenez plus de son nom? Pas de soucis, dans votre dossier, son nom est bien indiqué!
Absolument! Nos huiles sont sans arachides et l'huile de karité que nous utilisons est déprotéinées. Si toutefois vous avez d'autres allergies, il nous fera un plaisir d'utiliser une huile à l'azulène 100% sans allergènes.
Ils sont très nombreux! en voici quelques un :
- Lutter contre le stress
- Favoriser le sommeil
- Apaiser les douleurs quelle que soit la zone du corps : épaules, dos, nuque, jambes, pieds, articulations.
- Réduire les tensions
- Améliorer la circulation sanguine et lymphatique
- Se réapproprier son corps
- Renforcer le système immunitaire
- Apporter de la détente, de la relaxation et du lâcher prise.
- Profiter du moment présent
- Provoquer plus de bien-être et de plaisir
Questions fréquentes sur les soins médico‑esthétiques
Question concernant un premier rendez‑vous
Avant de débuter un traitement chez Bioterra, nous privilégions toujours une rencontre d’évaluation personnalisée avec l’une de nos techniciennes certifiées. Cette étape est essentielle pour garantir votre satisfaction et votre sécurité.
- Validation du soin : nous confirmons que le traitement sélectionné est bel et bien celui qui convient le mieux à votre condition cutanée et à vos objectifs.
- Diagnostic de la peau : nous utilisons des outils de haute précision, comme le lecteur de mélanine Milo, pour analyser scientifiquement les besoins de votre épiderme.
- Sécurité et contre‑indications : nous révisons votre dossier pour nous assurer que le soin est parfaitement adapté à votre situation spécifique.
- Plan de match personnalisé : nous établissons avec vous le nombre de séances requises et les résultats auxquels vous pouvez vous attendre.
Cette rencontre nous permet de vous rassurer et de confirmer que vous recevrez le traitement le plus performant pour la santé et la beauté de votre peau.
Questions sur la cryothérapie
La cryothérapie est généralement très bien tolérée. Vous ressentirez une sensation de froid intense, suivie d’un léger picotement pendant quelques secondes, lors de l’application sur la lésion cutanée. Aucune anesthésie n’est requise pour ce soin de précision.
Dans la plupart des cas, une seule séance suffit pour éliminer les lésions bénignes, comme les acrochordons ou les taches solaires. Pour des verrues plus profondes ou plantaires, une deuxième séance pourrait être nécessaire selon l’évaluation de votre esthéticienne.
Questions sur la lumière intense pulsée (IPL)
Bien que les deux technologies utilisent la lumière, l’IPL utilise un spectre plus large pour traiter plusieurs problématiques simultanément (taches, rougeurs, acné). Le laser est une onde unique plus directionnelle. L’IPL est particulièrement efficace pour l’éclat global et le photorajeunissement.
Grâce à notre lecteur de mélanine Milo, nous pouvons ajuster les paramètres de l’appareil selon votre bronzage. Toutefois, il est fortement recommandé d’éviter l’exposition solaire directe deux semaines avant et après votre séance de lumière pulsée pour assurer des résultats optimaux.
Questions sur le microaiguillage (microneedling)
Le microaiguillage stimule la production naturelle de collagène. Dès la première séance, la peau paraît plus lumineuse. Après une cure de 3 à 4 soins, vous remarquerez une réduction des ridules, une atténuation des cicatrices d’acné et une peau visiblement plus ferme et lisse.
Le traitement Twist est conçu pour être confortable. Les microaiguilles créent des canaux superficiels dans le cuir chevelu sans endommager les tissus profonds. La sensation ressemble à un massage vigoureux du cuir chevelu et ne nécessite aucun temps d’arrêt.
Questions sur l’épilation laser pour femme
Absolument. Notre technologie Alpha avec refroidissement intégré protège les tissus environnants, même sur les zones sensibles comme le bikini ou les aisselles. Le lecteur de mélanine Milo garantit que le faisceau laser cible uniquement le poil, sans risque pour votre peau.
Grâce à la technologie PowerMotionMC, nos traitements sont jusqu’à 3 fois plus rapides que ceux réalisés par des lasers traditionnels. Une séance pour les demi‑jambes peut être complétée en 15 à 20 minutes seulement, ce qui est idéal pour les femmes actives.
Questions sur l’épilation laser pour homme
Oui, on parle d’une réduction permanente des poils. Le laser détruit le follicule pileux en phase de croissance. Puisque tous les poils ne poussent pas en même temps, une série de 6 à 8 séances est nécessaire pour obtenir un dos ou un torse parfaitement lisse de façon durable.
Le laser à diode Alpha est particulièrement performant sur les poils terminaux plus foncés et plus épais, typiques de la pilosité masculine (dos, torse, barbe). Plus le poil est foncé et la peau claire, plus les résultats sont rapides, bien que Milo puisse traiter tous les types de peau.
Remboursement
Tous les achats sont finaux. Aucun remboursement possible
À propos de l'expérience générale
Un bistro santé est à votre disposition, sous réservation. Aucune nourriture de l'extérieur est acceptée.
Votre maillot de bain! Le peignoir, les sandales, les serviettes, le shampoing, le savon, le séchoir à cheveux et un casier sont fournis sans frais supplémentaire dans le vestiaire..
Les taxes sont en sus.
Tous nos soins et services s'effectuent en duo. La tarification est alors doublée.
Tous nos massothérapeutes sont membres d'une association professionnelle reconnue par les assureurs et émettent des reçus pour fin d'assurances.
Carte de crédits, débit, argent comptant et cartes cadeaux Way Spa.